프랭크 비시냐노의 휴대폰에 불이 들어왔고, 그는 발신자를 알아봤다. 대통령이었다. 10월 초 어느 날 아침, 갓 임명된 사회보장국 국장은 맨해튼 트라이베카 40층 사무실에 앉아 있었는데, 그곳에서는 로어 이스트 사이드와 브루클린까지 시원하게 펼쳐진 전망을 감상할 수 있었다. 그는 세관원으로 44년간 일한 아버지와 하역 회사를 운영한 어머니 밑에서 블루칼라 가정에서 자랐다. "대통령과 제 상사인 스콧 베센트 재무장관이 백악관 집무실에 함께 있었는데, 대통령께서 스콧 장관의 추천으로 제가 IRS의 첫 CEO도 맡게 되었다고 말씀하셨습니다."라고 비시냐노는 회상한다. "저는 '예, 원하시는 대로 하겠습니다'라고 말씀드렸고, 대통령께서는 사회보장국을 다시 위대하게 만들라고 지시하신 것처럼 IRS도 다시 위대하게 만들기를 기대한다고 말씀하셨습니다." 추천 동영상 이 두 가지 직책을 통해 비시냐노는 아마도 최근 미국 역사상 가장 광범위한 권한을 휘두르는 후방 관리자가 될 것이다. 그는 현재 연간 1조 5천억 달러를 7천만 명 이상의 수혜자에게 지급하는 세계 최대 규모의 퇴직 시스템과 연간 5조 달러 이상의 세금을 징수하여 연방 정부 운영의 90% 이상을 지원하는 세계 최고의 수익 창출 기관을 모두 감독하고 있다. 비시냐노는 두 기관 모두 오랫동안, 아니 어쩌면 지금까지 본 적 없는 현상이다. 그는 한때 거물급 민간 부문 CEO였으며, 자신이 해결해 온 턴어라운드 사례처럼 두 기관을 운영하고 있다. 그는 관료가 아닌 실무자이며,
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